IncluWork
FAQs

6. Comunicación interna y externa

Una empresa inclusiva comunica claramente su objetivo de desarrollar una estrategia empresarial y de empleo en todos los niveles de la organización. Por lo tanto, les informan a todos los empleados que la inclusión, las buenas prácticas y la diversidad son una cuestión que incumbe y beneficia a todas las esferas. De esta forma, pueden asegurar que esta información impregne el global de la organización, comenzando por el liderazgo superior de la empresa, incluyendo ejecutivos, equipos de liderazgo, junta directiva, y participando activamente en otros niveles de la empresa, con gerentes y supervisores, especialmente el personal de recursos humanos. Por otra parte, implica también a todos aquellos agentes y canales de comunicación que forman parte de la empresa; y aquellos que pueden ejercer una influencia positiva y de crecimiento desde el exterior como actores clave o otras empresas. 

Por este motivo, en este apartado se mide en qué grado, la comunicación interna y externa, es gestionada correctamente para atender a las necesidades de los trabajadores con capacidades diversas, además del clima y funcionamiento empresarial en su conjunto, sabiendo si potencia la cohesión del equipo o incluye a personas con discapacidad en cualquier aspecto o posición empresarial. Por último, conocer la imagen que transmite a otras empresas y medios para incrementar las condiciones de mejora de ganancias, creatividad y productividad, promoción de sus trabajadores, y diseño y gestión de sus políticas, entre otros.

Preguntas

P1: Todas las acciones que se hacen en favor de la diversidad y la inclusión son explicadas de forma detallada y precisa por el departamento de comunicación interna de la empresa.

P2: La empresa incorpora la idea de discapacidad en las diferentes políticas y actividades que adopta para lograr la diversidad usando los términos “diversidad funcional” o "persona con discapacidad" en su imagen corporativa, sus varios documentos y en sus iniciativas promocionales.

P3: La empresa promueve redes informales para que los/las trabajadores/as con y sin discapacidad se reúnan y compartan sus visiones, preocupaciones e inquietudes. Por ejemplo: organizar semanalmente un Grupo de Ayuda Mutua (GAM).

P4: Existen canales de comunicación en donde los/las trabajadores/as con discapacidad pueden decir, de un modo confidencial y seguro, cuando creen que se produce una situación que les coloca en desventaja.

P5: La empresa invita o cuenta con el apoyo de personas con discapacidad o representantes líderes en diversos campos a: actividades de la empresa, charlas, seminarios, proyectos o eventos.

P6: La empresa explica cuando tiene ocasión, a otras empresas o mass media, la experiencia positiva que le está aportando el apostar por la diversidad e inclusión.

P7: La empresa participa en eventos con organizaciones que trabajan en este ámbito, think tanks, seminarios, expertos en la materia, personas anónimas con discapacidad.

P8: La página web de la empresa, es totalmente accesible para personas con distintas discapacidades.

P9: Las normas de producción de la empresa tienen en consideración los criterios y estándares del Diseño Universal (uso equitativo, uso flexible, uso intuitivo y sencillo, información perceptible, tolerancia a errores, bajo esfuerzo físico, tamaño y espacio adaptados).

P10: ¿La empresa dispone de programas con beneficios sociales (ayudas económicas, etc.) para los trabajadores con discapacidad y/o sus familias?

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Eje 6. Comunicación interna y externa.

Comunicación interna de la diversidad, inclusión como imagen corporativa, espacios de trabajo compartidos y imagen externa.